04 75 89 54 06
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
SARL Façades A.Z
Dernière mise à jour : 21/03/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les
prestations de services réalisées par SARL Façades A.Z auprès de ses clients
particuliers et professionnels.
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1. IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE
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SARL Façades A.Z
220 route de Montélimar, 07200 Saint-Didier-sous-Aubenas
SIRET : 819985 979 00023
Tél. : 04 75 89 54 06
E-mail : facadeaz@gmail.com
Qualification RGE Qualibat : sur demande
Assurance décennale : sur demande
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2. CHAMP D'APPLICATION
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Les présentes CGV s'appliquent aux prestations suivantes :
- Isolation thermique par l'extérieur (ITE)
- Enduits de façades (monocouche, gratté, taloché, projeté)
- Rejointoiement de pierres
- Peinture de façade
- Travaux connexes de rénovation de façade
Elles sont communiquées à tout client qui en fait la demande et sont
disponibles sur le site internet de l'entreprise.
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3. DEVIS ET FORMATION DU CONTRAT
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Tout devis établi par SARL Façades A.Z est gratuit et sans engagement.
Le devis est valable 3 mois à compter de sa date
d'émission.
Le contrat est formé par la signature du devis par le client, accompagnée
de la mention manuscrite "Bon pour accord" et de la date.
Pour les particuliers, conformément à l'article L.221-18 du Code de la
consommation, un délai de rétractation de 14 jours s'applique à compter
de la signature du devis, sauf si les travaux ont commencé à la demande
expresse du client avant l'expiration de ce délai.
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4. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
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Les prix sont indiqués en euros TTC dans le devis.
Modalités de paiement habituelles :
- Acompte à la commande : 30%
- Solde à la réception : 70%
Modes de paiement acceptés :
chèque, virement bancaire, espèces dans la limite légale
En cas de retard de paiement, des pénalités de retard sont applicables au taux
de 3 fois le taux d'intérêt légal en vigueur, conformément à l'article
L.441-10 du Code de commerce. Une indemnité forfaitaire de recouvrement de
40 € est également due.
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5. DÉLAIS D'EXÉCUTION
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Les délais d'exécution sont précisés dans le devis à titre indicatif.
Ils peuvent être affectés par des conditions météorologiques défavorables,
des délais d'approvisionnement des matériaux, ou tout événement indépendant
de la volonté de SARL Façades A.Z (force majeure).
Tout retard ne saurait donner lieu à indemnité sauf accord écrit préalable.
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6. EXÉCUTION DES TRAVAUX
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SARL Façades A.Z s'engage à réaliser les travaux conformément aux règles de
l'art et aux normes en vigueur (DTU applicables).
Le client s'engage à :
- Permettre l'accès libre au chantier
- Informer SARL Façades A.Z de toute contrainte particulière
- Réceptionner les travaux en fin de chantier
Les travaux sont réalisés en journée, du lundi au vendredi, sauf accord
particulier.
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7. RÉCEPTION DES TRAVAUX
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À l'achèvement des travaux, une réception contradictoire est effectuée en
présence du client et d'un représentant de SARL Façades A.Z.
Un procès-verbal de réception est établi et signé par les deux parties.
Les réserves éventuelles sont consignées dans ce procès-verbal et levées
dans un délai convenu.
La réception des travaux déclenche le point de départ des garanties légales.
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8. GARANTIES
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SARL Façades A.Z est soumise aux garanties légales suivantes :
Garantie de parfait achèvement (art. 1792-6 Code civil)
Durée : 1 an à compter de la réception des travaux
Objet : réparation de tous les désordres signalés par le client
Garantie biennale (art. 1792-3 Code civil)
Durée : 2 ans à compter de la réception des travaux
Objet : bon fonctionnement des éléments dissociables de l'ouvrage
Garantie décennale (art. 1792 Code civil)
Durée : 10 ans à compter de la réception des travaux
Objet : dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent
impropre à sa destination
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9. AIDES ET SUBVENTIONS
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Dans le cadre des travaux d'isolation thermique par l'extérieur, le client
peut bénéficier d'aides financières (MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ...).
SARL Façades A.Z, en tant qu'entreprise RGE qualifiée, accompagne ses clients
dans le montage des dossiers. Toutefois, l'attribution des aides relève de la
seule décision des organismes compétents. SARL Façades A.Z ne saurait être
tenue responsable d'un refus de prise en charge.
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10. RESPONSABILITÉ
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La responsabilité de SARL Façades A.Z est limitée au montant des travaux
effectivement réalisés. Elle ne saurait être tenue responsable des dommages
indirects ou immatériels.
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11. DONNÉES PERSONNELLES
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Les données personnelles collectées dans le cadre du contrat sont traitées
conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site
internet.
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12. LITIGES ET MÉDIATION
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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation,
tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la
consommation.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du
ressort du siège social de SARL Façades A.Z.
Loi applicable : droit français.